...
KompGuru
с 09:00 до 21:00
Изменить содержимое

Не работает интернет

Услуги компьютерного мастера

Выгодно

Цены ниже чем у компаний

Надежно

Даю гарантию на все виды работ.

Оперативно

Выезжаю в течении 30 минут

Цены на популярные услуги, от

Услуга
Стоимость
Время выполнения*
Установка Windows
320 ₽
Установка программ
150 ₽
Настройка LAN сети
150 ₽
Удаление вирусов
150 ₽
Настройка VPN
600 ₽
Чистка от пыли
400 ₽
Настройка брандмауэра
300 ₽
Настройка интернета
200 ₽
Подключение устройств
100 ₽

*Стоимость указана без учета стоимости комплектующих. Более точную цену можно определить после диагностики.

Не нашли то что искали в прайсе?

Рассчитать стоимость ремонта

1
1%
2
25%
3
50%
4
75%
5
99%

Последний шаг, перед тем, как я рассчитаю стоимость ремонта

Оставьте свой номер телефона, чтобы я закрепил за ним скидку 30%

Пропал интернет

Ситуация, когда пропадает интернет-подключение в домашней сети, довольно частая. Однако поиск причин этого может быть непростым, потому что здесь задействована целая цепочка устройств и соединений – компьютер, роутер, провайдер, кабели между ними. Любой сбой в этой цепочке приведёт к тому, что доступ в интернет пропадёт.

Иногда неисправность бывает простой и с ней можно легко справиться самостоятельно. В более сложных случаях лучше воспользоваться услугами компьютерного мастера.

Рассмотрим распространённые причины, из-за которых может исчезнуть доступ в интернет.

Частые причины, почему пропадает интернет

Большинство устройств в домашней сети, благодаря которым обеспечивается доступ в интернет, имеют сложное устройство и программное обеспечение, и неполадка может произойти как на программном, так и на аппаратном уровне. К основным устройствам относятся компьютер и роутер, среди них компьютер более сложный и часто проблема бывает именно с ним. Однако и обрыв связи где-то на линии тоже случается, поэтому работу роутера также следует проверять.

Итак, в случае, когда пропал интернет, нужно обратить внимание на следующие вещи:

  • Роутер – если на нём появился оранжевый индикатор, то возможен обрыв связи где-то на линии до него. Можно попробовать выключить и снова включить его, проверить надёжность подключения кабелей, проверить кабель входящий в квартиру – не переломился ли он. Проблема может быть с настройками роутера – в них можно зайти через браузер, обычно по IP-адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, но самостоятельно их сбрасывать или менять не рекомендуется – они разные у каждого провайдера. Для этого лучше пригласить специалиста. Сам факт, что удалось открыть страницу авторизации по этому адресу, говорит, что на компьютере и с кабелем всё в порядке.
  • Кабель, соединяющий компьютер и роутер. Он может иметь плохую защелку и выпасть из разъёма в роутере или в компьютере. Можно переставить кабель в другой разъём на роутере. Также он может оказаться порванным, перетёртым, продавленным поставленной мебелью, погрызенным любимым котом или собакой. Если соединение по Wi-Fi работает нормально, а по кабелю его нет, вероятность, что причина именно в нём, больше.
  • Сетевая карта или Wi-Fi-адаптер компьютера могут оказаться выключенными или неправильно настроенными для работы в сети. Некоторые низкокачественные Wi-Fi – адаптеры с подключением к USB-порту могут отключаться самостоятельно через какое-то время работы.
  • Драйвера для сетевой карты или адаптера могут «слететь», может случиться системный сбой, они могут перестать работать после обновления
  • Вирусы могут блокировать доступ в сеть. Если с других устройств оно работает, стоит проверить компьютер антивирусом.
  • Некоторые программы могут блокировать доступ в интернет полностью или к определённым ресурсам. Если вы устанавливали файервол или антивирус в комплекте с файерволом, это может быть причиной.
  • На стороне провайдера могут возникать неполадки или вестись какие-либо плановые работы, из-за чего интернет может отключаться в определённом доме или даже по целой улице. Об этом можно узнать, позвонив по горячей линии или в чате службы поддержки провайдера. Возможна и простейшая причина – провайдер может отключить интернет, если вы просто забыли за него заплатить.

Локализовать причину помогает смена типа подключения. Это проще сделать с ноутбуком, имеющим Wi-Fi. Так, если пропал интернет при подключении по кабелю, полезно проверить его работу по Wi-Fi, и наоборот. Это позволит сделать некоторые выводы.

Что делать, если пропал интернет

Если вы не обладаете какими-либо специальными навыками, то можете связаться с провайдером, осмотреть кабели, перезагрузить роутер и компьютер. Если это не помогло, более сложные виды работы лучше доверить компьютерному мастеру. Я профессионально занимаюсь ремонтом ПК и ноутбуков в СПб уже более 20 лет и много раз сталкивался с такими случаями в самых разных вариантах. Практика показывает – причины проблемы можно всегда выяснить и решить.  Поэтому, если она у вас случилась, моя компьютерная помощь будет для вас кстати.

Отзывы моих клиентов

Александр
Ремонт ноутбука
Read More
Была проблема с перегревом ноутбука. Вызвал Алексея на дом, он приехал и все сделал. Жалею что не знал его раньше! Спасибо!
Дмитрий Витальевич
Ремонт компьютера
Read More
Надо было ускорить работу моего старого моноблока HP. Алексей поставил SSD диск, установил систему , добавил оперативной памяти. Теперь летает как новенький.
Светлана
Настройка макбука
Read More
Была проблема с макбуком, все зависало и тормозило. Спасибо Алексею за профессиональную помощь, теперь все идеально!
Елена
Ремонт компьютера
Read More
Все понравилось, берется почти за любую работу. У меня пропал звук на компе, приехал Алексей все исправил оперативно. Денег взял немного. Буду обращаться и дальше только к нему
Виктор
Ремонт ПК
Read More
Обратился к Алексею с проблемой компьютера, он не включался, не реагировал на кнопку включения. Алексей быстро нашел причину в блоке питания. Цена меня порадовала, очень хороший мастер
Игорь Д.
Установка Windows
Read More
Купил себе новый компьютер без системы. Пришлось обратиться к специалисту, т .к знаний не хватает. Алексей приехал в течении часа, и все установил за 40 минут. Плюс установил все необходимые программы. Взял с меня столько сколько оговаривали по телефону, ничего лишнего!
Мария Ильинична
Чистка ноутбука
Read More
Ноутбук страшно грелся и выключался, а он нужен для работы. Спасибо Алексей что вовремя выручил, приехал почистил и заменил термопасту!
Сергей С.
Установка Windows на Mac
Read More
Нужно было установить на новый Макбук винду, знакомые говорили что это нереально сейчас , однако Алексей справился профессионально и быстро! Спасибо!
Давид Михайлович
Ремонт моноблока
Read More
Рекомендую мастера Алексея! Сломался моноблок, перестал включатся. Алексей забрал его в мастерскую и через день привез готовый. Вышло недорого!
Софья
Восстановление данных
Read More
Произошла авария, и все данные накопленные годами потерялись. Алексей все восстановил, нечего не потерялось. Безмерно благодарно этому специалисту!
Валентин
Настройка интернета
Read More
Четкая и качественная работа! Нужно было настроить интернет на даче, плохо ловил на последних этажах. Алексей поставил усилители, все настроил, теперь я доволен!
Геннадий
Сборка нового компьютера
Read More
Алексей собрал для сына игровой компьютер, посоветовал какие детали проверенные и что лучше купить что бы не переплачивать лишнего. Все собрал , настроил в лучшем виде. Спасибо!
Previous
Next

Контакты

Работаю по всем районам Санкт-Петербурга

Выезжаю оперативно в течении часа.

Оставьте заявку и я свяжусь с Вами уже через одну минуту!

Часы работы

Работаю каждый день без праздников и выходных с 09:00 до 21:00

Серафинит - АкселераторОптимизировано Серафинит - Акселератор
Включает высокую скорость сайта, чтобы быть привлекательным для людей и поисковых систем.